Algemene Voorwaarden

Platform: De website aivoordesenior.nl en alle bijbehorende diensten en tools.

Gebruiker: Iedere persoon die zich registreert voor en/of gebruik maakt van het Platform.

Diensten: Alle AI-tools en functionaliteiten die via het Platform worden aangeboden, waaronder de Digitale Buddy, Briefhulp, Oplichting Herkenner, Woordenboek, en overige tools.

Account: Het persoonlijke account van de Gebruiker, toegankelijk met een activatiecode en inloggegevens.

Aanbieder: AI voor de Senior, de beheerder van het Platform.

2.1 Om gebruik te maken van het Platform heeft u een geldige activatiecode nodig. Deze code ontvangt u bij aanschaf van een abonnement.

2.2 Bij registratie dient u correcte en volledige gegevens te verstrekken, waaronder uw naam en e-mailadres.

2.3 U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Deel uw activatiecode of wachtwoord niet met derden.

2.4 Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

3.1 Het jaarabonnement kost €29,99 per jaar.

3.2 Er is geen automatische verlenging. Na afloop van uw abonnementsperiode kunt u zelf kiezen of u wilt verlengen.

3.3 Nieuwe gebruikers kunnen gebruik maken van een gratis proefperiode van 7 dagen. Na de proefperiode is een betaald abonnement vereist om toegang te behouden.

3.4 Betaling geschiedt vooraf voor de volledige abonnementsperiode via de aangeboden betaalmethoden.

3.5 Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.1 De tools op het Platform maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). De gegenereerde antwoorden en adviezen zijn bedoeld als hulpmiddel en niet als vervanging van professioneel advies.

4.2 De Digitale Buddy heeft een dagelijks gebruikslimiet om eerlijk gebruik voor alle gebruikers te garanderen.

4.3 U mag het Platform alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciele doeleinden.

4.4 Het is niet toegestaan om het Platform te gebruiken voor illegale activiteiten, het verspreiden van schadelijke inhoud, of het omzeilen van beveiligingsmaatregelen.

6.1 Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

6.2 Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten: uw naam, e-mailadres en gebruiksgegevens van het Platform.

6.3 Uw gesprekken met de AI-tools worden niet permanent opgeslagen en worden niet gedeeld met derden.

6.4 Wij gebruiken geen cookies voor tracking of advertentiedoeleinden. Eventuele functionele cookies dienen uitsluitend voor de werking van het Platform.

6.5 U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via info@aivoordesenior.nl.

7.1 Alle inhoud op het Platform, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van AI voor de Senior en wordt beschermd door het auteursrecht.

7.2 Het is niet toegestaan om inhoud van het Platform te kopieren, verspreiden of te gebruiken voor commerciele doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

7.3 De door AI gegenereerde antwoorden op uw vragen mag u vrij gebruiken voor persoonlijke doeleinden.

8.1 Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform, maar kunnen geen 100% uptime garanderen.

8.2 Wij behouden ons het recht voor om het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of updates. Wij proberen dit vooraf aan te kondigen.

8.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform.

9.1 U kunt uw account op elk moment opzeggen door contact met ons op te nemen via info@aivoordesenior.nl.

9.2 Bij opzegging binnen 14 dagen na aanschaf (herroepingsrecht) ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug, mits u minder dan 5 keer gebruik heeft gemaakt van de betaalde diensten.

9.3 Na de herroepingsperiode van 14 dagen is restitutie niet meer mogelijk, maar behoudt u toegang tot het einde van uw abonnementsperiode.

9.4 Wij behouden ons het recht voor om uw account te beindigen bij overtreding van deze voorwaarden. In geval van ernstig misbruik vindt geen restitutie plaats.

10.1 Heeft u een klacht over onze diensten? Neem dan contact met ons op via info@aivoordesenior.nl. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 14 werkdagen te behandelen.

10.2 Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u uw klacht voorleggen aan de bevoegde geschillencommissie of rechter.

11.1 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.

11.2 Door na een wijziging gebruik te blijven maken van het Platform, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

12.1 Op deze voorwaarden en het gebruik van het Platform is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.