Veiligheidstips
Met deze tips kunt u uzelf beter beschermen tegen oplichting. Voorkom dat u slachtoffer wordt.
De gouden regel
Twijfelt u ergens over? Neem dan altijd de tijd. Oplichters zetten u onder druk om snel te beslissen. Een betrouwbare partij geeft u altijd bedenktijd.
Algemene veiligheidstips
Basisregels om uzelf te beschermen tegen oplichting.
- Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is het dat meestal ook
- Neem altijd de tijd om na te denken. Oplichters zetten u onder druk
- Deel nooit zomaar persoonlijke gegevens zoals BSN, pincode of wachtwoorden
- Praat met familie of vrienden voordat u grote beslissingen neemt
- Bij twijfel: bel de Fraudehelpdesk (0888-7867372)
Veilig omgaan met email
Bescherm uzelf tegen phishing en nep-emails.
- Klik niet zomaar op links in emails
- Controleer het afzenderadres goed - oplichters gebruiken vaak adressen die lijken op echte bedrijven
- Echte banken en overheid vragen nooit via email om in te loggen
- Let op taalfouten en vreemde formuleringen
- Open geen bijlagen van onbekende afzenders
Veilig omgaan met telefoontjes
Herken verdachte telefoontjes en bescherm uzelf.
- Echte banken vragen NOOIT om uw pincode of wachtwoord
- Microsoft en Apple bellen NOOIT zomaar over computerproblemen
- Hang op bij twijfel en bel zelf terug via het officiële nummer
- Laat nooit iemand meekijken op uw computer tijdens een telefoontje
- Maak nooit geld over naar een "veilige rekening" tijdens een telefoontje
Veilig online winkelen
Koop veilig bij webshops en op platforms zoals Marktplaats.
- Controleer of de webshop contactgegevens heeft (adres, telefoonnummer)
- Zoek naar reviews van andere klanten
- Let op het hangslotje in de adresbalk (https://)
- Betaal bij voorkeur via iDEAL of creditcard, niet via overschrijving
- Bij Marktplaats: gebruik alleen de officiële betaalmethode
- Wees wantrouwig bij prijzen die veel lager zijn dan elders
Veilig omgaan met WhatsApp en SMS
Herken verdachte berichten en bescherm uzelf.
- Krijgt u een bericht van een "familielid" met nieuw nummer? Bel het oude nummer
- Klik nooit op links in SMS-berichten over pakketjes of betalingen
- Deel nooit codes die u ontvangt via SMS met anderen
- Echte bedrijven vragen nooit om geld via WhatsApp
- Bij twijfel: vraag om te bellen of stel een vraag die alleen de echte persoon kan beantwoorden
Veilige wachtwoorden
Bescherm uw accounts met sterke wachtwoorden.
- Gebruik voor elke website een ander wachtwoord
- Een goed wachtwoord is lang en bevat letters, cijfers en tekens
- Deel uw wachtwoorden nooit met anderen
- Schrijf wachtwoorden niet op papier dat anderen kunnen zien
- Overweeg een wachtwoordmanager te gebruiken
Wat te doen als u bent opgelicht
Stappen die u kunt nemen als u slachtoffer bent geworden.
- Neem direct contact op met uw bank als u geld heeft overgemaakt
- Doe aangifte bij de politie
- Meld het bij de Fraudehelpdesk: 0888-7867372
- Verander wachtwoorden als die mogelijk zijn buitgemaakt
- Schaam u niet - oplichters zijn professionals die iedereen kunnen raken
Hulp nodig?
Fraudehelpdesk
Voor vragen over oplichting en fraude.
0888-7867372
Werkdagen 9:00 - 17:00
Politie
Voor aangifte of meldingen (geen spoed).
0900-8844
Of online via politie.nl
Heeft u iets verdachts ontvangen of meegemaakt?
Laat het controleren